Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 166v

Tại 166v, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chọn lọc — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi…

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
166v Chính sách bảo mật thông tin tại 166v
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 166v để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 166v bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống của chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ 166v đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 166v xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu hoạt động trên nền tảng. Mật khẩu ví điện tử và mã PIN không được lưu.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ xảy ra khi có yêu cầu pháp lý hoặc khi cần phối hợp với đối tác thanh toán nội địa để xử lý giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và phân tích hành vi duyệt trang để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thu thập qua truy cập trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.